Strategi marketing apapun bisa dilakukan dengan gampang dan biaya yang cukup terjangkau. Tetapi tanpa disadari atau tidak, langkah promosi yang dilakukan boleh jadi masuk dalam kategori pull strategy. Misalnya bila anda mempromosikan produk bari di media sosial, akan dua kemungkinan dalam strategi tersebut, pull atau push. Disini kami akan fokus pada pull Strategy.
Analogi dari pull strategy boleh jadi seperti ini, bayangkan bila anda menarik sebuah benda, maka hal yang akan terjadi yaitu benda tersebut akan selalu mendekati anda. Itulah yang akan terjadi saat anda menggunakan teknik marketing yang disebut pull atau tarikan.
Kelebihan Menggunakan Pull Strategy Adalah Berikut ini :
- Menciptakan Kontak Langsung dengan Konsumen
Seperti yang sudah dijelaskan kalau pull strategi ini akan menitikberatkan pada konsumen yang tertarik dengan produk Anda. Artinya, untuk mengetahui apa yang mereka butuhkan Anda juga diharuskan riset pasar atau mencari tahu informasi dahulu apa yang mereka butuhkan.
Inilah awal mula dari terciptanya kontak yang akan anda jalankan dengan konsumen. Dari kontak langsung ini anda akan mengetahui apa saja yang akan menjadi target audience. Hal ini juga akan memudahkan anda untuk membangun relasi yang baik antara konsumen dengan penjual yang sebagian adalah tujuan dari strategi ini.
Cara ini juga bagus dalam menjaga konsumen tetap puas pada produk yang anda jual sehingga membuat terjaganya kesetiaan konsumen dengan brand Anda.
- Memperkuat Customer Loyalty
Dampak dari terjadinya kontak langsung dengan konsumen ini yaitu menciptakan dan meningkatkan kesetiaan konsumen atau customer loyalty. Hal ini yang menjadi salah satu manfaat dan kelebihan dari teknik pull strategy. Saat bisnis Anda telah memiliki customer seti, maka proses marketing funnel selanjutnya pun akan menjadi lebih mudah.
- Latih Semua Karyawan Melayani Pelanggan
Biasanya, suatu bisnis memiliki proses pelatihan yang terkonsentrasi pada pelanggan. Maka dari itu, cobalah untuk melatih semua karyawan supaya bisa memberikan pelayanan kepada para pelanggan dengan baik.
Bisa jadi pelayanan kepada pelanggan menjadi tanggung jawab utama tim customer service. Namun jangan salah, sebuah bisnis yang mengutamakan customer justru harus bisa melatih semua karyawan supaya dapat melayani pelanggan. Sehingga membuat terjadinya kekompakan dan kesinambungan antar tim.
- Membentuk Brand Equity
Bagi sebagian pebisnis, membentuk brand equity atau product value adalah nilai lebih tersendiri. Hal ini tidak hanya mengindikasikan kesetiaan konsumen, Tetapi konsumen juga telah menganggap produk yang anda jual mempunyai makna yang lebih dalam.
Apabila hal ini telah terbentuk, maka boleh jadi konsumen akan selalu mengutamakan produk kita atau pilihan pertama bagi mereka. Dengan menggunakan teknik pull strategy, maka hal tersebut bukan tidak mungkin untuk anda raih.
Saat Anda dapat memberikan barang yang sesuai dengan apa yang konsumen inginkan, maka ini akan menjadi langkah pertama terbentuknya brand equity tersebut.
- Memiliki Bargain Power
Saat konsumen telah terbentuk, maka manfaat selanjutnya yang akan Anda raih yaitu dapat menentukan dengan gampang jalur distribusi yang akan digunakan. Contohnya, anda hanya menjual produk yang ada di official store saja.
Saat konsumen anda bertambah banyak, maka Anda juga dapat menentukan apakah akan membuka jalur distribusi melalui retail atau bekerja sama dengan pihak lain. Jika begitu, Anda lebih mudah mengakuisisi konsumen terbaik dengan cara yang seolah-olah alami.
Itulah beberapa kelebihan menggunakan Pull Strategy, semoga artikel ini bermanfaat ya.